はじめに
今回もお客様からよくある質問に応えていきたいと思います。
「アンテナ業者が多くて選び方がわからない！」
「なるべく安心できる業者がいい・・」
日々のご依頼の中でこのような疑問やお問い合わせをよくいただきます。
アンテナ設置を検討される方は、間違いなく知識として入れておいた方がいいでしょう。
今回はそんなアンテナ業者の選び方について、大きく分けて3つのポイントを紹介してまいります。
業者を選定する上で”依頼前”・”依頼後”・”当日”の注意点も記載しますので、ぜひご覧になって下さい。
[st_toc]
すぐに解決したい！という方は無料の電話相談までお気軽にお問い合わせ下さい。
一つ目のPOINT 依頼前
業者に依頼する前の段階で抑えておきたいポイントを説明致します。
業者紹介サイトから選ぶ
アンテナ業者を調べる際に、様々なサイトを見ると思います。
その中でアンテナ業者のHPをウェブで探す方法や、「くらしのマーケット」のような加盟店を自分で選択する方法がございます。
HPだけでは判断しづらい場合、「くらしのマーケット」などの業者紹介サービスには口コミや評価、サイト内の順位などの判断基準がありますので、そちらをみて判断するのもおすすめです。
サイトから選ぶメリット
すぐに対応してほしい方や自分で選ぶのが苦手な方にもオススメ！
口コミ
口コミは業者を選定する上でとても重要な判断基準になります。
その中でも”金額の相違がないか”や、”作業員の対応”に関する書き込みを見るといいでしょう。
また、信用できる口コミかを判断したい方は、施工背景や当日の流れが詳しく書かれているものがより信用性が高いです。
良質な業者を選定する上でのポイントは以下の３つになります。
POINT!
・見積もり通りの金額
・作業員からの丁寧な説明
・説明通りの施工
業者のHP
依頼する方のほとんどが、安く安心できるアンテナ工事をもちろん望んでいると思います。
より詳しく検索していると、弊社の様にアンテナ業者が設立しているページに出会い、同業他社にはないアピールポイントが記載されていることが多いです。
その中で、自分の希望に合った会社を見つけて依頼・問い合わせする事ができるので、価格や施工内容が気になる方は会社のサイトを見て判断することを推奨します。
業者紹介サイトには載ってないサービスやオプションなどがある事もありますのでサイトをしっかり見て検討しましょう！
会社ページをみるメリット
自分の希望に合った施工会社を見つけられる！
２つ目のPOINT 依頼後
依頼後でも確認できる、適正な会社か判断できるポイントを見ていきましょう。
レスポンス・対応の速さ
メールや電話で依頼・問い合わせをした際に、返信が早いかどうかはとても重要なポイントになります。
常識の時間外の返信は難しいかもしれないですが、信頼できる会社か見極めるポイントの一つになるでしょう。
表示価格
サイトを調べていくうちに、大体の設置費用に関する相場観がつかめてくると思います。
[st-kaiwa2]
サイトの見積もりと実際の金額は一緒なのかしら？
[/st-kaiwa2]
このように考える方も少なくないと思いますが、一概にそうとも言い切れません。
中には現場で金額を上げるなんて言う悪徳業者もいます。
業者によっては金額の変動もあるため、直接お問い合わせをしてみて詳細を確認することをお勧め致します。
保証や電話番号が明記されている
サイト、会社のページにおいても保証期間やその会社の電話番号があるかを確認してみましょう。
中にはサイトに登録されているからといって、いい加減な会社も潜んでいる可能性があるので、やり取りの中でそういった話があるかどうか基準にしてみてもいいかもしれません。
POINT!
・返信や連絡の対応スピード
・当日、表示価格との相違がないか
・会社や保証を証明できる書類の有無
３つ目のPOINT 当日の判断
作業員の説明
当日の作業員の話が、予約内容と合致しているかや気遣いなどもポイントになります。
事前に価格、施工当日の流れ、取付に関する内容など電話やメールで詳しい説明があるかを信頼できる会社か基準にしてみてもいいでしょう。
設置場所
施工の流れのほとんどが、電波測定→設置位置の相互確認→お見積り承諾→施工→施工終了後の相互確認になります。
設置位置の相互確認があやふやでそのまま施工してしまう業者もいるので、施工してもらう前にはしっかりとビス打ちがあるかなど確認しておいた方がいいでしょう。
ポイント
アンテナの設置箇所は設置前にしっかりと業者と一緒に確認しましょう！
見積もりの十分な説明
お見積金額について、一つ一つ丁寧な説明があるかも意識をした方がいいでしょう。
例えば、アンテナ設置にかかる費用の内訳として、下記の例があります。
業者の中にはわざと素人にはわかりにくい説明をして金額を上げていくこともありますので、金額設定がわかりやすい業者は信頼できる可能性が高いといえるでしょう。
よくある質問
参考までに実際にお客様から寄せられるよくある質問をご紹介いたします。
Q当日料金って変わったりするの？
A、業者によって変動する可能性があります。
各社によって価格は変動するかとは思います。中には工事後に見積もりより高い金額を提示するような悪徳業者もいます。
弊社ではお役様に安心して頂くために【定額で安心！追加費用は一切無し！】をモットーに経営しておりますので、料金設定が気になる方は是非一度こちらのページをご覧下さい。
【定額アンテナってどんな会社？】料金プランなどを詳しくご紹介！
Q.修理ってどのくらい費用がかかるの？
A.修理内容によって大きく異なります。
修理費用に関しては、小さな故障から、全部品を交換する様な大きな工事まで、原因によって料金が変わってきます。
なので、原因がわかるまでははっきりと金額は提示できませんが、当日の流れとしては点検→お見積り→承諾いただいてから着工となっておりますのでその場で作業員からお伝えさせていただきます。
Q.業者はどこから来るの？
A.弊社の場合は近隣を巡回中の作業員がご訪問いたします。
弊社は関東専門のアンテナ業者として、東京、神奈川、千葉、埼玉、静岡にそれぞれで巡回している作業員がいます。
しばしば距離の遠さを心配してくださるお客様もいますが、それぞれの地域に作業員が巡回している為をスムーズな移動が可能となっております。
まとめ
最後まで読んでいただきありがとうございます。
今回は業者の選び方について大まかに3つご紹介させていただきました。
業者によっては当日価格変動することもございますが、弊社では名前の通り料金は定額となり、保証も8年となっておりますので充実した内容となっております。
他に気になる点やご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
