今回もお客様からよくある質問に応えていきたいと思います。
「アンテナを建てて2〜3年なのに映らなくなった」
「アンテナの劣化って早いの?」
日々のご依頼の中でこのような疑問やお問い合わせをよくいただきます。
アンテナを設置したばかりなのに映らなくなるのはとても不安になるものですし、この先費用と時間がかかること考えたらストレスになると思います。
今回はそんなお悩みを解決するべく、原因と解決策をお伝えさせていただきます。
すぐに解決したい!という方は無料の電話相談までお気軽にお問い合わせ下さい。
アンテナを建ててすぐに映らなくなってしまう原因とは?
アンテナを建てて日が浅いのにテレビが映らなくなった場合に考えられる原因を大まかに3つに解説していきます。
①アンテナの方向がずれている
施工不備と自然の影響によるものが大きいですが、しっかり方向が固定されていないとアンテナの方向がずれてしまう事がございます。
また、元々ベストな位置で電波方向に向けられていないと、電波障害が起きてしまいテレビまで電波が供給できない場合があるので、業者に方向調整を依頼する必要がございます。
明らかに傾いていたりする場合もありますのでまずはアンテナを目視で確認してみましょう!
ポイント
アンテナの方向や位置が大事だがプロじゃないとわかりづらい!
②ブースターの故障
アンテナを建ててからすぐにテレビが映らなくなる最も多い原因として、ブースター(電波増幅器)が故障している場合がございます。
正確には、「ブースター電源部」が故障している場合が多く、お風呂場の上やクローゼットの上、屋根裏にある事が多いです。
仕組みとしては、ブースター本体(電波増幅器)にブースター電源部から電気を送り、ブースター本体から増幅した電波をテレビまで供給するという流れになっているので、どちらかが故障しても全くテレビが映らなくなります。
ブースターを詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてい下さい!
③障害物による電波妨害
アンテナを取り付けた電波方向に背の高いお家やビルなど建物が新しく建ってしまうと、電波障害が起きてしまいます。
症状としては、テレビが見れなかったりすることや、白い線またはノイズが入ってしまう事が多いです。
アンテナをまだつけていらっしゃらない方は、電波方向に新しい建物が建ってしまわないか作業員とよくご相談することが重要なポイントになるので、相談して取付位置をしっかり決めていきましょう。
ポイント
電波は自宅だけではなく周りの環境も影響!
TVが映るようにするにはどんな工事が必要?
アンテナが原因でテレビが映らなくなった場合の原因をご紹介いたしましたが、
「その後はどうしたらいいのか?」
「どう対処したら直るの?」
に関してプロ目線でご紹介していきたいと思います。
①アンテナの方向調整
アンテナが元々一番いい方向を向いてない、自然の影響によりずれてしまった場合は作業員に方向調整を依頼する必要がございます。
電波の流れなどの電波状況を計測し、ベストな位置でしっかり固定してテレビ視聴が可能な電波を確保してもらう事が必要です。
②ブースター電源部の交換
上記で説明させていただきましたブースター電源部ですが、ブースター本体に電気を送れていないと電波を送り返すことができないため、ブースター電源部の交換が必要になります。
もしお風呂場の上に設置している場合、ランプがついているかどうかで判断できるので、お客様ご自身でご確認することも可能です。
③アンテナ移設or方向調整
自宅の周りに建物が新しく建ってしまった場合、アンテナの移設または方向調整が必要になります。
壁や破風板などについている場合、屋根上に設置し直すなど高さを出したり、障害物を避けるように設置場所を変えることができます。
電波方向を囲ってしまうような建物の大きさの場合、高さを出しても電波を受信できない場合がございます.
そんな場合はケーブルテレビやインターネット回線などへの切り替えをご提案させていただく場合もございます。
Q&A よくあるお問い合わせ
Q.アンテナの方向って頻繁に調整が必要?
A.滅多にございません
年間約5,000件のアンテナ設置をしておりますが、方向がずれてしまうことが原因で見れなくなることは多くありません。
その中でも見れなくなってしまうのは、最初に施工した業者様が固定をしっかりできていないか、ワイヤーが緩く固定されているなどの原因がほとんどです。
屋根上に関しては、弊社の知識とノウハウによるワイヤーでしっかりと固定しておりますので、お取り付けに関してご安心ください。
Q.ブースター電源部って2~3年で故障してしまうもの?
A.メーカー様によって様々です。
メーカーによって電源部の寿命は異なりますが、電源部が原因でテレビが全く映らなくなるケースが少なくありません。
弊社では比較的長持ちする商品を取り扱っておりますので、すぐにまた映らなくなったというお問い合わせは未だ頂いていないので、
安心してご依頼いただいて問題ないかと思います。
Q.修理費用っていくらくらいするの?
A.修理内容により、それぞれ金額は決まっておりますので下記ご参照ください。
弊社では定額で安心!追加費用は一切無し!をモットーに経営しておりますので、その他の料金設定が気になる方は是非一度こちらのページをご覧下さい。
まとめ
最後まで読んでいただきありがとうございます。
・アンテナを建ててすぐに映らなくなってしまう原因とは?
・テレビを見れるようにするにはどんな工事が必要?
・Q&A よくある質問
以上3つについてご紹介させていただきました。
業者によっては当日価格変動することもございますが、弊社では名前の通り料金は定額となり、保証も8年となっておりますので充実した内容となっております。
他に気になる点やご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。